Allgemeine Geschäftsbedingungen


Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn concept3 AG einen Auftrag entgegen nimmt.
Eine Stornierung eines Auftrages muss innerhalb den ersten 48 Stunden per Mail mit der Auftragsnummer oder einer sonstigen Erkennung eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist geht die gewünschte Ware in Produktion und der / die Besteller/in ist verpflichtet die Ware zu vollem Preis zu begleichen. Vom Storno ausgeschlossen sind Kundenwünsche, die einer gesonderten Vorbereitung bedürfen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen kann concept3 AG nicht anerkennen.

Rückgabe / Reklamation

concept3 möchte, dass der Kunde mit unseren Produkten vollumfänglich zufrieden ist. Im Falle einer Lieferung mit erkennbaren Mängeln die auf concept3 AG zurückzuführen sind, verpflichtet sich concept3 zu einer Neulieferung.
Der Mangel ist sofort zu melden unter Angabe der Auftragsnummer oder Rechnungsnummer. Spätestens jedoch eine Woche nach Erhalt der Ware. Eine gewisse Abweichung der Farbe wie auch der Grösse sind in Toleranz der technischen Mittel.
concept3 weist darauf hin, dass die Produkte keine Handelswaren sind, sondern für jeden Kunden einzeln nach eigenen Vorgaben angefertigt werden und concept3 daher kein Rückgaberecht einräumen kann.

Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Produktionsstätte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. concept3 AG ist zu Teillieferungen berechtigt. Für den Kunden fallen dadurch keine weiteren Mehrkosten an. Je nach Angebot wird die Lieferung durch concept3 AG durchgeführt mit firmeneigenen Transportern oder der Kunde holt das fertige Produkt am Produktionsstandort selbst ab.

Garantie

Auf Fahrzeugfolierungen bieten wir Ihnen eine lebenslange Garantie ab Fahrzeugabgabe auf die von uns ausgeführten Arbeiten, welche auf werkslackierten Oberflächen sind. Folierungen, welche auf nachlackierten Flächen sind, haben eine eingeschränkte Garantie von 3 Monaten. Die Foliengarantie beläuft sich auf 3-10 Jahre je nach Hersteller. Dies aber nur auf Mängel, die auch der Folie zuzuordnen sind, nicht auf Mängel, die durch Einwirkung Dritter oder falscher Handhabung erfolgt. Ebenso übernehmen wir keine Garantie für eine schadlose Entfernung der Folie.

Mehrwertsteuer

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein wird dem Kunden eine Mehrwertsteuer von 8% in Rechnung gestellt. Bei Lieferungen ins Ausland ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer.

Zahlungsmöglichkeiten

Den gebotenen Möglichkeiten. Nach Zahlungseingang wird die Ware rasch möglichst versendet.
Bei den restlichen Angeboten von concept3 AG liegt die Entscheidung, ob per Nachnahme, Vorauszahlung oder per Rechnung bezahlt werden kann ausschliesslich im Ermessen von concept3 AG.
Jegliche zusätzlichen Kosten, welche durch eine Zahlungsart z.B. (Nachnahme) entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Neukunden müssen in der Regel Bar bei Abholung bezahlen, sofern dies nicht anders vereinbart wurde.


Datenschutz und Urheberrecht

Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten durch concept3 AG unterrichtet worden. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
Ebenso wird concept3 AG keine Haftung für angeliefertes Bildmaterial übernehmen, diese Haftung trägt der Auftraggeber vollumfänglich.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von concept3 AG. Bei Zahlungsverzug ist concept3 AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Entstehende Kosten müssen in voller Höhe erstattet werden. Für den Fall, dass ein Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware concept3 AG nicht liefert und concept3 AG unverschuldet und dauerhaft an der Leistung gehindert wird, ist concept3 AG zum Rücktritt berechtigt. concept3 AG wird dem Kunden bei einem Leistungshindernis sofort informieren und die bereits erbrachten Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Haftung

Liegt zum Zeitpunkt des Liefervorgangs ein von concept3 AG zu vertretender Mangel an der Kaufsache vor, kann der Kunde wahlweise Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde berechtigt, entweder vom Vertrag zurückzutreten oder Minderung des Kaufpreises oder Schadenersatz zu verlangen. concept3 AG haftet nicht für eigenes Verschulden sowie für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachten Schaden. Das von concept3 AG gelieferte Produkt ist durch die Besteller auf eigene Verantwortung zu applizieren. Es besteht kein Reklamationsrecht bei fehlerhafter oder nicht fachgerechter Selbstmontage eines Produktes der concept3 AG. Die concept3 AG übernimmt keine Haftung jeglicher Schäden bei der Entfernung der Folie von folierten Fahrzeugen und Gegenständen oder Beschädigungen von Lackoberflächen.

Versandkosten

Lieferung: Schweiz, Pakete bis 10 kg ab CHF 11.00
Lieferung: Deutschland, Pakete bis 5 kg ab CHF 45.00    
Lieferung: Österreich, Italien, Frankreich, Pakete bis 5 kg ab CHF 45.00
Lieferung: Ausserhalb Europa USA, Canada, CHF Nach Absprache
Preisänderungen, Anpassungen sind jederzeit ohne Ankündigung vorbehalten, insbesondere für Länder, die im weiten Radius liegen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Bei Streitigkeiten ist das Obergericht des Kantons Solothurn ausschliesslicher Gerichtsstand. Anwendbares Recht ist ausschliesslich Schweizerisches Recht. Subsidiär gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.
Obergericht des Kantons Solothurn
Amthaus 1
4502 Solothurn

Schweiz / Breitenbach / Solothurn, Juli 2012